Conocer el entorno de una institución es de vital importancia, hay que tener en cuenta varios aspectos tales como el propósito y como se puede sostener a futuro la institución. Se presentan aspectos internos que afectan los procesos como el conocimiento, planeación académica para las instituciones educativas, los valores, la cultura   los objetivos estratégicos y el desempeño de la institución, infraestructura y en el aspecto externo los aspectos legales, competencia, otros ingresos,   mercado, tecnología para las diferentes áreas, culturales, ambientales, económicos y sociales. En una institución educativa los objetivos, las políticas, misión y visión son maneras en que se dan a conocer los propósitos de las instituciones sometidos a cambios permanentes donde se permite identificar, gestionar y evaluar los riegos que se presentan en las diferentes actividades. Los directivos deben realizar cambios y tomar decisiones de manera oportuna con el propósito de mejorar el desem...